Доставка и оплата
Интернет-магазин Fashionauto.com.ua осуществляет быструю доставку товаров и автозапчастей по всей территории Украины. Мы делаем все возможное, чтобы ваш заказ был доставлен вовремя и в идеальном состоянии.
Способы доставки
- Новая Почта (в отделение, почтомат или курьером)
- Сроки доставки: Зависят от графика работы службы «Новая Почта». Среднее время доставки по Украине составляет 1–2 дня с момента отправки (склад компании расположен в Харьковской области).
- Отслеживание: После отправки заказа вы получите SMS-сообщение или уведомление в мессенджер с номером экспресс-накладной (ТТН), по которому сможете отслеживать движение посылки.
- Укрпочта (в отделение)
- Доставка осуществляется в любой населенный пункт Украины, где работают отделения национального оператора связи.
- Самовывоз в Харькове
- Вы можете забрать свой заказ самостоятельно по адресу: Украина, Харьковская обл., пгт Песочин, Авторынок «Лоск». Перед визитом обязательно согласуйте время с менеджером, чтобы мы успели подготовить и укомплектовать ваш заказ.
Способы оплаты
- Наложенный платеж (оплата при получении): Вы оплачиваете заказ непосредственно в отделении транспортной компании после осмотра товара.
- Предоплата на карту / расчетный счет: Надежный способ сэкономить на комиссии за обратный перевод денег. Покупателям, выбравшим этот вариант, может быть предоставлена дополнительная скидка (оговаривается индивидуально).
Важная информация для покупателей
- Обязательное подтверждение: После оформления заявки на сайте наш менеджер обязательно свяжется с вами по телефону или в мессенджере для подтверждения заказа, согласования дня и адреса доставки. Без подтверждения в телефонном или текстовом режиме товар не отправляется.
- Стоимость доставки: Услуги транспортировки оплачивает покупатель согласно официальным тарифам перевозчика («Новая Почта» или «Укрпочта»).
- Документы для получения: Для получения посылки в отделении вам необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение или приложение Дія), и назвать номер декларации (ТТН).
- Страхование груза: Весь отправляемый товар страхуется на полную стоимость.
⚠️ Важно! Осмотр при получении:
Пожалуйста, всегда проверяйте целостность, комплектацию и внешний вид товара непосредственно в отделении транспортной компании в присутствии сотрудника.
Если в процессе транспортировки товар был поврежден или утерян, ответственность за это несет перевозчик. В таком случае необходимо зафиксировать повреждения — составить Акт приема-передачи и Претензию прямо на почте. Страховая компания перевозчика возместит полную стоимость товара. Если вы заберете поврежденный товар домой без оформления акта, магазин или почта не смогут компенсировать ущерб.