Условия оформления заказа
Оформляя заказ в нашем интернет-магазине автозапчастей, вы соглашаетесь с нижеперечисленными условиями. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними перед совершением покупки.
1. Способы оформления заказа
Вы можете оформить заказ на сайте двумя способами:
- Через корзину сайта: Самостоятельно выберите нужные детали, добавьте их в корзину, укажите свои контактные данные, способ доставки и оплаты. Заказы через сайт принимаются круглосуточно (24/7).
- В телефонном режиме или через мессенджеры: Свяжитесь с нашими менеджерами в рабочее время. Они помогут подобрать детали и зафиксируют ваши данные для отправки.
2. Подбор запчастей и ответственность
- Самостоятельный подбор: Если вы самостоятельно выбираете деталь по каталогу (без консультации с менеджером), вы несете полную ответственность за правильность выбора и совместимость запчасти с вашим автомобилем.
- Подбор по VIN-коду: Для 100% уверенности мы рекомендуем оставлять запрос на подбор по VIN-коду (номеру кузова). В этом случае ответственность за корректность подбора узлов ложится на наш магазин.
3. Обработка и подтверждение заказов
- После оформления заказа через корзину, на указанный вами номер телефона придет SMS-подтверждение или с вами свяжется менеджер для уточнения деталей.
- Если менеджер не смог связаться с вами в течение 48 часов по указанным контактам, заказ считается аннулированным.
- Заказы, оформленные в выходные или праздничные дни, обрабатываются в первый последующий рабочий день.
4. Цены и наличие товара
- Все цены на сайте указаны в гривнах и актуальны на момент оформления заказа.
- Так как склад автозапчастей обновляется динамически, в редких случаях товар может оказаться распроданным. Если заказанной детали нет в наличии, менеджер предложит вам аналогичную замену или сообщит сроки ближайшей поставки.
5. Предоплата для отдельных категорий товаров
Магазин оставляет за собой право просить частичную или полную предоплату (обычно в размере стоимости доставки в обе стороны) в следующих случаях:
- Заказ эксклюзивных или редких деталей, которые привозятся под индивидуальный заказ из-за границы.
- Крупногабаритные товары (кузовные детали, двигатели, капоты, бамперы).
- Если у покупателя ранее была история незабранных посылок на Новой Почте.