Доставка та оплата

Інтернет-магазин Fashionauto.com.ua здійснює швидку доставку товарів та автозапчастин по всій території України. Ми робимо все можливе, щоб ваше замовлення було доставлене вчасно та в ідеальному стані.

Способи доставки

Нова Пошта (у відділення, поштомат або кур'єром)
- Терміни доставки: Залежать від графіка роботи служби «Нова Пошта». Середній час доставки по Україні становить 1–2 дні з моменту відправки (склад компанії розташований у Харківській області).
- Відстеження: Після відправки замовлення ви отримаєте SMS-повідомлення або сповіщення в месенджер із номером експрес-накладної (ТТН), за яким зможете відстежувати рух посилки.
Укрпошта (у відділення)
- Доставка здійснюється до будь-якого населеного пункту України, де працюють відділення національного оператора зв'язку.
Самовивіз у Харкові
- Ви можете забрати своє замовлення самостійно за адресою: Україна, Харківська обл., смт Пісочин, Авторинок «Лоск». Перед візитом обов'язково узгодьте час із менеджером, щоб ми встигли підготувати та укомплектувати ваше замовлення.

Способи оплати

Післяплата (оплата при отриманні): Ви оплачуєте замовлення безпосередньо у відділенні транспортної компанії після огляду товару.
Передоплата на картку / розрахунковий рахунок: Надійний спосіб заощадити на комісії за зворотну переказ грошей. Покупцям, які обирають цей варіант, може бути надана додаткова знижка (обговорюється індивідуально).

Важлива інформація для покупців

Обов'язкове підтвердження: Після оформлення заявки на сайті наш менеджер обов'язково зв'яжеться з вами по телефону або в месенджері для підтвердження замовлення, узгодження дня та адреси доставки. Без підтвердження в телефонному чи текстовому режимі товар не відправляється.
Вартість доставки: Послуги транспортування оплачує покупець згідно з офіційними тарифами перевізника («Нова Пошта» або «Укрпошта»).
Документи для отримання: Для отримання посилки у відділенні вам необхідно мати при собі документ, що засвідчує особу (паспорт, водійське посвідчення або додаток Дія), та назвати номер декларації (ТТН).
Страхування вантажу: Весь товар перед відправкою страхується на повну вартість.

⚠️ Важливо! Огляд при отриманні:
Будь ласка, завжди перевіряйте цілісність, комплектацію та зовнішній вигляд товару безпосередньо у відділенні транспортної компанії в присутності співробітника.
Якщо під час транспортування товар було пошкоджено або втрачено, відповідальність за це несе перевізник. У такому разі необхідно зафіксувати пошкодження — скласти Акт приймання-передачі та Претензію безпосередньо на пошті. Страхова компанія перевізника відшкодує повну вартість товару. Якщо ви заберете пошкоджений товар додому без оформлення акта, магазин або пошта не зможуть компенсувати збитки.