Умови оформлення замовлення
Оформлюючи замовлення в нашому інтернет-магазині автозапчастин, ви погоджуєтесь із наведеними нижче умовами. Будь ласка, ознайомтеся з ними перед здійсненням покупки.
1. Способи оформлення замовлення
Ви можете оформити замовлення на сайті двома способами:
- Через кошик сайту: Самостійно оберіть потрібні деталі, додайте їх до кошика, вкажіть свої контактні дані, спосіб доставки та оплати. Замовлення через сайт приймаються цілодобово (24/7).
- У телефонному режимі або через месенджери: Зв'яжіться з нашими менеджерами у робочий час. Вони допоможуть підібрати деталі та зафіксують ваші дані для відправки.
2. Підбір запчастин та відповідальність
- Самостійний підбір: Якщо ви самостійно обираєте деталь за каталогом (без консультації з менеджером), ви несете повну відповідальність за правильність вибору та сумісність запчастини з вашим автомобілем.
- Підбір за VIN-кодом: Для 100% впевненості ми рекомендуємо залишати запит на підбір за VIN-кодом (номером кузова). У цьому випадку відповідальність за коректність підбору вузлів покладається на наш магазин.
3. Обробка та підтвердження замовлень
- Після оформлення замовлення через кошик, на вказаний вами номер телефону надійде SMS-підтвердження або з вами зв'яжеться менеджер для уточнення деталей.
- Якщо менеджер не зміг зв’язатися з вами протягом 48 годин за вказаними контактами, замовлення вважається анульованим.
- Замовлення, оформлені у вихідні або святкові дні, обробляються в перший наступний робочий день.
4. Ціни та наявність товару
- Всі ціни на сайті вказані у гривнях і є актуальними на момент оформлення замовлення.
- Оскільки склад автозапчастин оновлюється динамічно, у поодиноких випадках товар може виявитися розпроданим. Якщо замовленої деталі немає в наявності, менеджер запропонує вам аналогічну заміну або повідомить терміни найближчої поставки.
5. Передоплата для окремих категорій товарів
Магазин залишає за собою право просити часткову або повну передоплату (зазвичай у розмірі вартості доставки в обидва боки) в таких випадках:
- Замовлення ексклюзивних або рідкісних деталей, які привозяться під індивідуальне замовлення з-за кордону.
- Великогабаритні товари (кузовні деталі, двигуни, капоти, бампери).
- Якщо покупець раніше мав історію незабраних посилок на Новій Пошті.